剛認識新朋友,臨別時廣東人愛說一句「得閒飲茶」,假如剛認識朋友是高球愛好者,我們通常便改說一句「得閒打場波」。
然而,「得閒飲茶」和「得閒打場波」有著天淵之別。「飲茶」像是「隨口噏」,「打場波」卻是認真得多。我當然也遇過很多「隨口噏打場波」的朋友,這裡趁機告訴他們,雖然等了三年,我還是在等他們「得閒打場波」的!(一笑!)高爾夫球就是表現自己是個有誠信的人,從約會開始。
準時赴會當然不在話下,但若要把人脈關係打開,高爾夫球場變成洽商場合,我們應注意些什麼?首先,我們要清楚知道,高爾夫球場並不是一個給我們make deal的理想場地,球場只是一個商人喜歡用來與客戶或供應商聯絡感情的交際地方而已。
原因很簡單,打高爾夫球本來是非常有趣的事,但一講到生意上「入肉」的利益關係,第一,什麼樂趣也沒有,這麼辛苦才從辦公室溜了出來,還要傾生意,是不是白白浪費了燦爛的陽光、清新的空氣和都市人最需要「唞一唞氣」的機會?若又要打球又要傾生意,下次可不要預我啊!第二,和你打高爾夫的老闆通常不會在球道上作出重大決定,他們關心的只是和你一起打球的感覺舒不舒服,聯想到將來和你做生意會不會舒服。怎會一邊打球一邊和你make deal呢?
這裡還要指出,很多初出道的sales不明白以上的潛意識,或者被一些「識少少、扮代表」的人誤導,以為在高爾夫球場上真的可以make deal,所以務必要在打完十八洞前做成生意不可,一邊打球一邊sell老闆。讓我告訴你,老闆就算不厭其煩答應你的提議,將來也會有很多「蘇州屎」跟尾;和在高爾夫球場以外洽商需要花的時間一樣多,或更多;更壞的,你還可能給了老闆一個只懂hard sell的印象。所以,和老闆打球,只要做到贏輸沒關係,大家都是win-win,合作愉快,「得閒再打過」,便可以起到生意混合高爾夫的作用了。
那麼,我們在高爾夫球場上「做生意」有用嗎?最直接的答案是有,但不能量化,是長期性的。當我們把生意混合高爾夫,只能當作是種長期性投資,因為大老闆和力爭上游的打工仔一樣,他們都需要建立和擴闊人脈關係,而打高爾夫球是個上佳的選擇。
你或者會問,全球有多少大生意緣起高爾夫球場?這數字從來沒人統計過,亦沒法統計。然而,看看世界各地的商政翹楚,每個周末日都雲集在他們私人高爾夫球會內,他們之中有多少人在做生意?有多少人純是為了打高爾夫?旁觀者無法可知。
唯一可以肯定的,當我們跨進私人會所這高貴門檻,不難看見一幀幀各懷鬼胎的人生百態;當高爾夫遇上商務,或交易背後是高爾夫,不管你接受不接受,高爾夫這現象,的確是商業中不可分割的一部分!(完)
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本文原刊於《信報》,現經作者修訂重刊。
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